«En estos tiempos se vienen sucediendo cambios significativos, no solo a nivel social, sino también de tipo tecnológico que nos obligan permanentemente a pensar y repensar cada uno de los aspectos de la empresa, cada sector, cada proceso, el perfil deseado de los empleados, etc., llevándonos a producir e implementar la búsqueda de mejoras continuas, tratando de estar siempre en concordancia con los tiempos que se viven».

Señalan el Dr. Guillermo Oscos y el Dr. Hugo Greco, en este su segundo libro:
El complejo mundo de la gestión / Capacitación y Actitud los secretos del Éxito, en el cual, analizan desde la propia experiencia, todos los posibles ángulos de este proceso y acercan al lector las herramientas indispensables para la realización del mismo: implementar, prever y sostener en el tiempo, el éxito en la gestión empresarial.
Un enfoque exhaustivo y práctico sobre las dinámicas operativas que articulan y sostienen a una empresa. Tales como: Personal en todos sus niveles, fueren de contacto o directorio. Call center, de despacho o de marketing, la multiplicidad de las áreas de logística. Promoción. Ventas. Administración y la continua adaptación al incesante flujo de innovación que marca el día a día en el contexto social y laboral.