Este libro adopta una modalidad de recopilación teórica que propone analizar en primer lugar las características de las nuevas generaciones y en segundo término, identificar y describir brevemente las últimas tendencias de la mercadotecnia y luego a través del método de análisis de casos, sugerir algunas respuestas de gestión a través de las cuales se podría recibir y atender más adecuadamente a las nuevas generaciones de alumnos en las aulas universitarias. El trabajo se enmarca en el abordaje de la Educación Universitaria como un servicio susceptible de ser analizado, diseñado y gestionado a través de la aplicación de mecanismos de un marketing específico tomando principalmente en consideración los nuevos requerimientos de los usuarios directos e indirectos.El mencionado enfoque en ningún caso intenta poner en discusión el abordaje de esa misma Educación Universitaria desde otros puntos de vista como el de los contenidos, las exigencias en las evaluaciones, la responsabilidad universitaria o los distintos aspectos éticos, deontológicos o de formación relacionados.Es preocupación permanente de las autoridades de las universidades privadas conocer las motivaciones, causas o razones que llevarían a un joven perteneciente a las nuevas generaciones a seguir una determinada carrera en un definido establecimiento de Educación Superior. Consideramos que en casi todos los casos y en los distintos niveles de educación (primario, secundario y universitario) la adecuación a los nuevos contextos y requerimientos se produce lentamente.A los efectos de poder identificar las mencionadas respuestas en el marco de la disciplina del marketing educativo se hace necesario tener mayores precisiones sobre algunos interrogantes: ¿Qué requerimientos concretos tienen los alumnos pertenecientes a la generación Y?¿Cómo se podrían adecuar por ejemplo las Facultades de Ciencias Empresariales o Económicas (especialmente las de gestión privada) de nuestro País a dichas necesidades?La aplicación de renovados conceptos vinculados al marketing educativo y una gestión proactiva y anticipatoria basada en la comunicación y el diálogo permanente con los alumnos, permitirían vislumbrar el comienzo de un camino hacia la adaptación de los servicios educativos universitarios de gestión privada a las motivaciones, necesidades y percepciones de las nuevas generaciones.
