La sociedad se vio sometida a una adaptación forzosa al uso de las herramientas tecnológicas por una crisis mundial. Los cambios de paradigma han llegado para quedarse, esta transformación seguirá en constante crecimiento y la sociedad deberá poseer la adaptabilidad y la agilidad para seguir dicha evolución. Esta situación nos pone de manifiesto la imperiosa necesidad de las organizaciones y empresas de contar con profesionales del Marketing y la Comunicación que, aliados a la inteligencia artificial, tengan la adecuada preparación para llegar a audiencias con nuevos hábitos de consumo. 
Enfrentamos el desafío de la deconstrucción de hábitos de las Relaciones Públicas, el Marketing y la Comunicación para encarar el nuevo escenario internacional. Las tres poseen las habilidades para lograr superar el reto que enfrentan, deben interactuar en forma conjunta, porque esa interacción permitirá obtener mejores resultados y adecuarse a una nueva normalidad.
El mundo digital no es una ilusión o una tendencia, sino que se ha convertido en una realidad en pleno crecimiento basado en la innovación, la tecnología y el pensamiento lateral, que son los ejes fundamentales para sustentar su evolución.
La presente obra reflexiona sobre los cambios de paradigmas en la Comunicación y las relaciones humanas y propone herramientas de análisis y planificación. La premisa de la que parte es simple pero representativa de la esencia de nuestra especie humana: adaptarnos o correr el riesgo de desaparecer.