Este texto está orientado a Docentes en ejercicio en la Educación Superior Universitaria y no Universitaria en tanto que su objetivo es brindar elementos y estrategias que permitan un más efectivo y cualitativo servicio de educación que favorezca la contención, retención y promoción de los estudiantes en dicho nivel de formación profesional.
Considerar la tutoría, como un eje sustancial de soporte y apoyo a la calidad educativa es una intención que se fortalece, desde el pensamiento reflexivo y crítico de la propia experiencia en las aulas universitaria y que además recupera aportes de líneas y escuelas, que consideran valiosa la educación emocional, la PNL entre otras alternativas que coadyuvan a dar respuestas concretas a problemas cotidianos en estas aulas.
La preocupación en esta reflexión, nos ha llevado a pensar en cómo trabaja el docente, como estudian los alumnos universitarios, en qué medida la evaluación refleja el modo y estrategia de trabajo de los educadores, y la falta de coherencia entre el que / como y la evaluación, y allí también contemplamos la importancia del acompañamiento de un tutor que ayude a comprender los desfasajes metodológicos que se presentan en la educación Superior.
Supone abordar las
▪ Habilidades sociales o interpersonales, incluyendo la calidad de la comunicación, son una de las que forman parte de la inteligencia emocional y generalmente se basan en la comunicación y la empatía.
▪ Habilidades para negociación/rechazo, confianza, cooperación y empatía, visualizándole, desde el ámbito de relaciones ad intra Universidad, y ad extra. Lleva en si la confianza y la preparación, buena comunicación verbal, control emocional, saber escuchar, habilidades interpersonales.
▪ Habilidades cognitivas, incluyendo solución de problemas, comprensión de consecuencias, toma de decisiones, pensamiento crítico y autoevaluación. En si comprometen todo lo relacionado con el procesamiento de información, esto es atención, percepción, memoria, resolución de problemas, comprensión, establecimiento de analogías
▪ Habilidades para el control de emociones, incluyendo el estrés, los sentimientos, el control y el monitoreo personal. Lo cual supone, presencia activa, consolidante de vínculos que sostienen, pero que no imponen.